SUPERE EL NO! - WILLIAM URY

LIBRO USADO EN BUEN ESTADO, EDITORIAL NORMA, 189 PAGINAS.

Supere el no presenta técnicas prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. La persona que lea este libro aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista y sin irritar.